Cada día, más personas son mucho más conscientes con relación a su bienestar y su salud, por lo que están más pendientes a la calidad de su alimentación. Al mismo tiempo, las personas están mucho más ajetreadas, por lo que necesitan métodos que les faciliten adquirir sus alimentos de una manera más rápida y sencilla, como Freshmart at Home.
Teniendo en mente las necesidades del consumidor, las tiendas Freshmart han lanzado el servicio Freshmart at Home, ofreciéndoles a los clientes métodos de compra en línea y productos de acuerdo a sus estilos de vida. Según Claudia Román, administradora del proyecto de compra en línea, Freshmart at Home, “con este nuevo servicio, el consumidor tiene la oportunidad de acceder a la plataforma de Freshmart, que tiene una amplia variedad de productos.
Es rápido, sencillo y con las opciones de recogido en tienda o “delivery” al hogar u oficina”. Los clientes tienen hasta una semana para programar su entrega o recogido, siempre y cuando, estén disponibles el día y hora que deseen. El servicio online está disponible para ordenar todos los días las 24 horas.
El servicio es rápido, fácil y muy conveniente. Para poder comprar en Freshmart At Home, el cliente debe entrar a www.freshmartpr.com y en la parte superior encontrará Compra Online Aquí. Al darle “clic”, le llevará a la página principal “Freshmart At Home”, donde podrá ver todo lo que ofrecen y añadir los productos deseados al carrito de compra. Puede buscar por categoría, o utilizando la barra de búsqueda para encontrar el producto que desee. El registro es sencillo: consiste en incluir nombre, teléfono, correo electrónico y dirección física.
El servicio de “delivery” está disponible en áreas de Carolina, Trujillo Alto, Condado, Isla Verde, Santurce, Miramar, Río Piedras y Hato Rey. Próximamente, estarán ampliando el área geográfica y la empresa está en planes de comenzar el servicio en la nueva tienda Freshmart Plazoleta 169 de Guaynabo, y luego en la tienda Freshmart localizada en Caguas.
Aunque la orden se puede hacer desde cualquier punto de la Isla o del exterior, el recogido o “pick up” es a través de la tienda localizada en Carolina. En esta tienda se destinan unas áreas para la entrega de órdenes. Al momento que el cliente llega, se estaciona en el área designada y se comunica al teléfono de la tienda y el personal le llevará la compra al vehículo.
Una de las cualidades de Freshmart At Home es que sus clientes pueden comprar según su estilo de vida o dieta especifica. Bajo “LiFeStyle”, podrán encontrar las siguientes categorías: Diabetes Friendly, Gluten Free, Keto, Non Gmo, Organic, Vegan. Además, en Freshmart cuentan con el Loyalty Program, donde el cliente acumula puntos para poderlos redimir tanto en la tienda física como online.
“Nosotros nos diferenciamos por tener un servicio personalizado, nos pueden contactar al teléfono para cualquier duda, siempre ayudamos al cliente en el proceso de compra. También en la página web de Freshmart At Home tiene una sección de servicio al cliente, en el que contamos con personal para responder preguntas… Algo que también nos destaca es la calidad y variedad de productos que ofrecemos. En nuestra página podrán ver que se divide por categorías… Al escoger la categoría deseada, los clientes podrán ver nuestra amplia variedad de productos”, concluyó sobre el tema Claudia Román en entrevista.
Seguridad y prevención
En Freshmart han estado muy conscientes del asunto de la protección de sus clientes y empleados en momentos que se vive la pandemia del Coronavirus. Desde que comenzó la propagación del COVID-19 en Puerto Rico; Freshmart ha implementado todas las medidas necesarias preventivas con el fin de proteger a nuestros empleados y clientes. “Entre las medidas adoptadas está la limpieza e higiene diaria en sus tiendas. Es obligatorio el uso de mascarillas por parte de empleados y visitantes. La limpieza continua de las canastas y carritos es clave en nuestras instalaciones al igual que la limpieza de las superficies. Además, en la entrada hay una estación con “hand sanitizer” para ser utilizado por todos nuestros clientes”.
Para detalles y hacer su próxima compra online, visite www.freshmartpr.com o las redes sociales de la empresa para más información.
