Imagen: Edificio de la Biblioteca Nacional y Archivo General de Puerto Rico en Puerta de Tierra que comienzan a tramitar consultas y solicitudes (Suministrada)
Luego de realizarle el proceso de limpieza y desinfección, la Biblioteca Nacional y Archivo General de Puerto Rico reanudó sus labores de servicio al público de manera parcial según se establecen en las normas de distanciamiento y salubridad, informó el Instituto de Cultura Puertorriqueña (ICP). Las consultas y solicitudes de información se tramitarán por correo electrónico y vía telefónica. Según el nuevo protocolo, no se atenderá a ningún usuario personalmente en la medida que sea posible y la entrega de documentos será en formato digital, mediante servicio web.
“Para tramitar consultas y solicitudes del Archivo se atenderán por orden de prioridad como casos legales; reclamo de derechos, trámites gubernamentales, otras solicitudes, según el tiempo y el material que se requiera lo permita. Se recibirán por correo electrónico y todas deberán incluir su nombre, teléfono y correo electrónico y la petición de información. Una vez el personal reciba las solicitudes se comunicará con la persona para aclarar dudas de los procedimientos, costos, y método de envío”, según explicó la directora de la Biblioteca Nacional y Archivera General de Puerto Rico, Hilda Ayala.
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Los correos electrónicos del Archivo General de Puerto Rico para tramitar consultas y solicitudes son los siguientes:
- Sala de Estudio y Referencia salderef@icp.pr.gov
- Archivo de Imágenes en Movimiento agpr_aim@icp.pr.gov
- El Archivo de Fotografía agpr_fotografía@pr.gov
- Archivo de Música y Sonido agpr_musica@icp.pr.gov
Mientras, en la Biblioteca Nacional podrá tramitar consultas y solicitudes a través del nuevo catálogo en línea https://bnpr.kohacatalog.com, que le permite a los usuarios ver los datos bibliográficos de los recursos de la biblioteca y solicitar copias digitales de algunos fragmentos o capítulos de libros a un costo por el servicio, luego de crear una cuenta. También, se pueden realizar consultas mediante el correo electrónico catalogobnpr@icp.pr.gov.
Durante esta fase para tramitar consultas y solicitudes, los horarios de servicio de la Biblioteca Nacional y el Archivo General de Puerto Rico serán de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Para más información sobre los servicios del Archivo General puede llamar a la recepción al 787-725-1060 ext. 2000 o visitar la página web https://www.icp.pr.gov/archivo-general. Para comunicarse a la Biblioteca Nacional puede llamar a la Sala de Referencia al 787-725-1060 ext. 2105 o visitar la página web https://www.icp.pr.gov/bnpr/
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